Termini e Condizioni

1. Contratto e stato

Forniamo servizi di scommesse sportive e casinò online, ma non disponiamo di una licenza nazionale per il gioco d'azzardo nel paese del giocatore. Creando un account o utilizzando i nostri servizi, accetti questi termini, le restrizioni territoriali indicate e le protezioni dell'account qui descritte.

2. Idoneità

Devi avere almeno 18 anni, utilizzare dettagli dell'account accurati e vivere al di fuori dei nostri territori soggetti a restrizioni. Potremmo rifiutare la registrazione o limitare un account quando ciò è necessario per applicare questi termini, proteggere i giocatori o indagare su abusi.

Devi avere almeno 18 anni e risiedere in un paese non incluso nell'elenco dei territori vietati. L'elenco include Afghanistan, Armenia, Bielorussia, Bulgaria, Cina, Curaçao, Cipro, Danimarca, Estonia, Georgia, Iran, Iraq, Israele, Lituania, Malta, Moldavia, Paesi Bassi, Corea del Nord, Romania, Russia, Svezia, Ucraina, Regno Unito, Stati Uniti e Costa d'Avorio.

3. Un account e verifica

È consentito un solo account per ogni persona. Prima del primo pagamento, indipendentemente dal valore, richiediamo un documento d'identità rilasciato dal governo, una prova recente dell'indirizzo e, se necessario, la prova del metodo di pagamento. Inviare tali documenti entro 30 giorni; la revisione richiede normalmente circa 10 giorni. Gli account duplicati potrebbero essere chiusi e i vantaggi ad essi associati potrebbero essere annullati.

4. Depositi e prelievi

Il deposito fiat minimo è di € 20 e il prelievo minimo è di € 20. I minimi crittografici variano da € 10 a € 30 equivalenti in base alla valuta. I limiti di pagamento giornalieri e mensili sono pubblicati in base al livello di verifica: L1 € 500 e € 7.000; L2 500 e 10.000 euro; L3 800 e 12.000 euro; L4 1.000 e 15.000 euro; L5 1.500 € e 20.000 €. Le approvazioni dei prelievi vengono gestite nei giorni feriali dalle 06:00 alle 17:00 GMT.

5. Regole del pacchetto di benvenuto

Il codice BENVENUTOGOL attiva il pacchetto casino di benvenuto sui primi tre depositi idonei: il primo dà 150% fino a €1.250 più 200 giri gratuiti, il secondo 100% fino a €750 più 50 giri gratuiti e il terzo 100% fino a €500 più 50 giri gratuiti. Ogni fase richiede almeno €20. Il requisito di puntata è 35x deposito più bonus; le vincite dai giri gratuiti richiedono 40x. Il requisito applicabile va completato entro 10 giorni. Con un bonus attivo nessuna puntata può superare €100. La conversione del bonus è limitata a 10x il bonus. La conversione dei giri gratuiti è limitata a €50 fino a 50 giri e a €100 oltre 50 giri. Skrill e Neteller non sono idonei.

6. Gioco responsabile

Forniamo limiti di deposito e perdita stabiliti dal giocatore e l'autoesclusione è disponibile su richiesta. Un'autoesclusione non può essere annullata durante il periodo selezionato. Non utilizzare i nostri servizi se il gioco d'azzardo causa danni o se hai meno dell'età legale indicata in questi termini.

7. Reclami e mediazione

Per prima cosa invia la questione al nostro team reclami all'indirizzo [email protected], includendo l'indirizzo dell'account e qualsiasi riferimento al pagamento o alla scommessa. Effettuiamo una revisione interna. Se l'esito non è soddisfacente, puoi chiedere a un servizio indipendente di mediazione delle controversie sul gioco d'azzardo di prendere in considerazione il caso. Questo processo non rimuove i diritti del consumatore a tua disposizione.

8. Sicurezza e utilizzo dell'account

Proteggiamo le connessioni con la crittografia e richiediamo che le credenziali dell'account siano mantenute riservate. Un giocatore è responsabile dell'attività eseguita con le credenziali del proprio account valido a meno che non identifichiamo un errore di sicurezza sotto il nostro controllo. Informa tempestivamente l'assistenza se l'accesso potrebbe essere stato compromesso.

9. Dati e comunicazioni

Il nostro trattamento dei dati personali è spiegato nell'informativa sulla privacy. Le domande sui dati appartengono a [email protected], mentre l'assistenza sull'account appartiene a [email protected]. Utilizziamo i record dell'account per fornire il servizio, prevenire le frodi e applicare i limiti selezionati dal giocatore.

10. Modifiche

Potremmo aggiornare questi termini quando cambiano il servizio, i controlli di sicurezza o il contesto legale. Laddove una modifica influisca materialmente su un account attivo, la comunicheremo prima che venga applicata, ogniqualvolta sia ragionevolmente possibile.