Verantwortungsvolles Spielen bei Golisimo

Unser Engagement

Die meisten Spieler spielen sicher als Unterhaltungsform. Ein kleiner Teil der Spieler entwickelt Probleme. Golisimo nimmt dies ernst. Jedes Konto wird mit serverseitig durchgesetzten Limits und Selbstausgrenzungs-Tools ausgeliefert. Wir fördern kein problematisches Verhalten durch Retention-Kampagnen, die darauf abzielen, Einzahlungen von gefährdeten Spielern zurückzugewinnen.

In Ihrem Konto verfügbare Tools

• Einzahlungslimits: täglich, wöchentlich, monatlich. Serverseitig durchgesetzt. Senkung wirkt sofort; Erhöhung hat eine 24-stündige Abkühlphase.
• Einsatzlimits: Ihren Gesamteinsatz pro Tag, Woche oder Monat begrenzen. Unabhängig von Einzahlungslimits.
• Verlustlimits: Ihre Nettoverluste pro Tag, Woche oder Monat begrenzen. Bei Erreichen des Limits wird das Spiel pausiert.
• Sitzungszeitlimits: Automatische Abmeldung nach einer gewählten Dauer (30, 60, 90 Minuten).
• Reality-Check-Popups: Alle 30, 60 oder 90 Minuten zeigt ein Popup Ihre Sitzungsdauer, Einsätze und Nettosaldo an.
• Selbstausgrenzung: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 90 Tage, 6 Monate, 1 Jahr oder permanent. Kann innerhalb des gewählten Zeitraums nicht aufgehoben werden.

Alle Tools sind unter Konto, Verantwortungsvolles Spielen zugänglich.

Warnzeichen für problematisches Spielen

• Verluste durch erhöhte Einsätze hinterherjagen
• Geld leihen, um zu spielen
• Spielen statt arbeiten, schlafen oder Sozialkontakte pflegen
• Verschweigen, wie viel oder wie oft man spielt
• Rastlosigkeit oder Reizbarkeit, wenn man nicht spielt
• Wiederholte erfolglose Versuche, das Spiel einzuschränken

Wenn eines dieser Merkmale auf Sie zutrifft, nutzen Sie bitte das Selbstausgrenzungs-Tool und kontaktieren Sie eine der nachstehenden Unterstützungsorganisationen.

Externe Unterstützung

GamCare (gamcare.org.uk): Kostenlose, vertrauliche UK-basierte Unterstützung mit Live-Chat, Helpline und Selbsteinschätzungs-Tools. BeGambleAware (begambleaware.org): Kostenlose Beratung und Behandlung im Vereinigten Königreich. Gambling Therapy (gamblingtherapy.org): Weltweiter, mehrsprachiger Live-Chat und Forum-Support. Alle drei sind unabhängig von Golisimo und vertraulich.

Minderjährigen-Spielen

Strikt verboten. Konten werden bei der Registrierung (Land- und Altersbestimmung) und bei der KYC-Prüfung (amtlicher Lichtbildausweis) verifiziert. Wenn ein Minderjähriges-Konto entdeckt wird, wird das Konto geschlossen, etwaige Gewinne eingezogen und die ursprüngliche Einzahlung an die Quelle zurücküberwiesen.

Familien-Sperre

Wenn ein Haushaltsmitglied gefährdet ist, können Familienangehörige support@golisimo1.casino kontaktieren, um eine Haushalts-Sperre anzufordern. Die Sperre gilt für die genannte Person nach Verifikation von Identität und Beziehung.